Brak dostępu do sieci

galloper
Posty: 408
Rejestracja: 04 mar 2021, 14:21
model samochodu: Sorento PHEV 2021

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: galloper »

KiA Support odpowiedzial, ze przekazal sprawe developerom z działu technicznego i po uzyskaniu odpowiedzi się skontaktują.
WojtekGZ
Posty: 2
Rejestracja: 11 maja 2023, 07:28
model samochodu: Kia Sorento PHEV

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: WojtekGZ »

Dostałem taką samą odpowiedź. Czekamy.
Soplus
Posty: 333
Rejestracja: 06 sie 2021, 13:45

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: Soplus »

U mnie Kia Connect w telefonie działa normalnie.
PiterW
Posty: 172
Rejestracja: 19 kwie 2018, 13:26
model samochodu: Kia Sorento IV PHEV Prestige Line + dach (2022)
Lokalizacja: Gdańsk

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: PiterW »

Kia Sorento IV PHEV Prestige Line + dach, 2022
była: Kia Optima 2.0 DOHC + automat, L + NAV, snow white pearl, 2018
rabbit07
Posty: 2
Rejestracja: 08 cze 2024, 16:57
model samochodu: Kia Sportage PHEV GT-line

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: rabbit07 »

U mnie naprawione i działa - po twardym resecie (dziurka koło pokrętła temperatury).
galloper
Posty: 408
Rejestracja: 04 mar 2021, 14:21
model samochodu: Sorento PHEV 2021

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: galloper »

Potwierdzam. Działa. Dzięki.
Wokacik
Posty: 2
Rejestracja: 07 cze 2024, 21:20
model samochodu: Kia XCEED PHEV

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: Wokacik »

Również działa po resecie. Dziękuję
Marcin22.
Posty: 1
Rejestracja: 12 cze 2024, 14:10
model samochodu: Kia xsed

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: Marcin22. »

Potwierdzam ... Reset pomógł ....
galloper
Posty: 408
Rejestracja: 04 mar 2021, 14:21
model samochodu: Sorento PHEV 2021

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: galloper »

Po ok. tygodniu przyszła odpowiedź z KIA Support:

Z uwagi na problemy techniczne u operatora sieci komórkowej zanotowaliśmy problem z łącznością Kia Connect.
Aby przywrócić poprawne działanie usług prosimy o wykonanie „twardego resetu” stosując się do poniższych wskazówek:
• Zlokalizuj przycisk resetu systemu inforozrywki. W zależności od modelu może on znajdować się na panelu multifunkcjonalnym lub na ramce ekranu nawigacji.
• Wciśnij i przytrzymaj przycisk resetu przez min. 5 sek.
• Po zwolnieniu przycisku nastąpi restart systemu (ekran wyłączy się a następnie włączy się ekran powitalny z logo Kia)
• Po restarcie systemu łączność zostanie przywrócona.

Przyszła też odrębnym maile ankieta, żeby ocenić ich pracę. Jaką ocenę byście dali? :-D
lmatecszl
Posty: 5
Rejestracja: 08 lip 2024, 08:58
model samochodu: kia sorento

Re: Brak dostępu do sieci

Post autor: lmatecszl »

u mnie reset nie pomógł(nowe Sorento diesel), pomógł za to wyjazd za granicę, po powrocie znowu przestał Internet działać więc jak najbardziej wskazuje na problem z operatorem(Plus) sieci w Polsce.
ODPOWIEDZ

Wróć do „Kia Sorento IV (2020 - obecnie)”