Kia Connect , brak zasięgu

[Matti1978]

​W lipcu 2023 zakupiłem Sportage HEV. Od 3 dni nie aktualizuje się status pojazdu w aplikacji na Smartfonie. Program pokazuje błędnie miejsce zaparkowania auta, oraz, że jest odryglowanie. Jedyne, co było dostępne to tryb parkingowy, który zadziałał z powodzeniem, ale niestety auto nie łączy się z samochodem i teraz tego trybu nie mogę wyłączyć, mam zablokowane media. Zrobiłem reset, jak na filmie, ale nie pomogło, proszę o pomoc, sugestie.

[Impress]

U mnie kiedyś wystarczyło zaktualizować z pendrive'a system multimedialny (mapy) i ruszyło.

[Matti1978]

No niestety po włożeniu Pendrive'a pokazuje tylko, że podłączono pamięć a nie startuje aktualizacja.
Temat już nieaktualny sytuacja opanowana, wszystko działa.

[Szyraf]

No niestety po włożeniu Pendrive'a pokazuje tylko, że podłączono pamięć a nie startuje aktualizacja.
Temat już nieaktualny sytuacja opanowana, wszystko działa.

To może tak dla potomnych, którym mógłby się przytrafić podobny problem napisz co było przycyzną i co trzeba było zrobić.

[sztandar]

Dokładnie bo mam ten sam problem

[sztandar]

Ściągnąłem i zainstalowałem najnowszą wersję softu i zaczęło działać. Widać musiał być jakiś problem z softem.

[sksenik]

Hej

I u mnie od 22.10 problem w eSOUL '19. Wgrany ostatni infoteiment nie pomógł. Ponowne deaktywowanie i aktywowanie KIA Connect z próbą dodania ponownie auta kończy się komunikatem:
" Próba importu nie powiodła się ze względu na niestabilne połączenie sieciowe pojazdu.[4081] "
Usługi LIVE typu pogoda działają.Zasięg 3/5 kreseczek.

[Lunar GT]

Najprostszym sposobem i zwykle wystarczającym jest przełączenie samochodu w tryb offline a po chwili ponowne włączenie online, choć może być też lokalny problem z zasięgiem. Dopiero następnie resety/aktualizacje softu/apki.

[sksenik]

W tym przypadku błędy 4081 i 5001 były związane z komunikacją po stronie serwera Kia Connect. Po mailowym kontakcie z supportem potwierdzili problem i zalecili cierpliwość do czasu naprawy. W sobotę po południu udało się połączyć.
Próbując różnych opcji w miedzy czasie wyłączyłem Kia Connect oraz usunąłem pojazd i konto z aplikacji przez co po założeniu ponownie i dodaniu pojazdu wyczyściła się mi historia w aplikacji
o 10:04 dostałem maila, że problem został rozwiazany.